Politika privatnosti sajta
Vaša privatnost nam je važna i usklađena sa zakonima Srbije
Uvod u politiku privatnosti
Prikupljanje i čuvanje ličnih podataka vršimo pažljivo, uz poštovanje Zakona o zaštiti podataka o ličnosti RS i evropskih standarda bezbednosti informacija.
Podaci su potrebni kako bismo omogućili nesmetan rad servisa, unapredili korisničko iskustvo i prilagodili usluge vašim potrebama, u skladu sa obavezujućim propisima.
Svrha prikupljanja i vrste podataka
Prikupljamo podatke koje dajete direktno kroz upite, ugovore i kontakte, kao i automatski putem kolačića, radio identifikacije i analitičkih alata.
Podaci koje korisnik direktno unosi
- Ime i prezime radi personalizacije usluge i identifikacije korisnika.
- Email adresa za povratne informacije, pristup platformi i potvrde zahteva.
- Broj telefona radi lakše i brže komunikacije.
- Opis upita i dodatne informacije u formi.
- Naziv firme ako je relevantan za saradnju ili uslugu.
Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa korisnika u svrhu bezbednosti i statistike.
- Kolačići i identifikatori uređaja radi prilagođavanja sajta.
- Podaci o pretraživaču i operativnom sistemu za optimizaciju servisa.
- Vreme i trajanje pristupa sajtu za analitiku.
- Analitički podaci o najčešće korišćenim sekcijama sajta.
Upotreba i zaštita podataka
Vaši podaci koriste se isključivo u svrhu pružanja usluga, optimizacije i komunikacije, a čuvaju se bezbedno i u skladu sa važećim zakonima.
- Izvršenje dogovorenih usluga između korisnika i tima Sorevaxinul.
- Obrada zahteva putem kontakt forme i direktne komunikacije.
- Slanje obaveštenja i korisničkih poruka uz prethodnu saglasnost.
- Bezbrižna prijava i pristup servisima na platformi.
- Statistike o posetama i poboljšanje servisa.
- Testiranje funkcionalnosti i unapređenje bezbednosti.
- Usklađivanje sa regulatornim zahtevima Republike Srbije.
Naša obaveza: Svi podaci se obrađuju odgovorno, ne izlažu neovlašćenim licima i ne koriste u svrhe izvan dogovorenih usluga.
Deljenje podataka sa trećim stranama
Podaci se ne prenose trećima osim ako je nužno radi ispunjenja ugovora, zakonskih obaveza ili uz vaš pristanak.
Pružalac usluga radi obrade podataka
Kada sarađujemo sa pouzdanim partnerima, biramo ih na osnovu usklađenosti sa svim zahtevima bezbednosti i privatnosti.
Zakonske obaveze po pitanju podataka
U slučaju da regulativa nalaže, podaci se mogu dostaviti isključivo nadležnim institucijama.
Anonimne statistike i izveštaji
Podaci se mogu koristiti za anonimiziranu statistiku radi unapređenja servisa.
Vaša prava po pitanju privatnosti
Imate pravo da zahtevate pristup, izmenu, brisanje ili ograničenje obrade vaših podataka u svakom trenutku.
- Mogućnost uvida u vaše podatke na zahtev.
- Pravo da ispravite netačne ili nepotpune podatke.
- Ovlašćenje za brisanje podataka iz naše baze.
- Prenos podataka na lični zahtev korisnika.
- Ulaganje prigovora na način obrade ličnih podataka.
- Pravo da ograničite upotrebu vaših podataka.
Za korišćenje bilo kojeg prava kontaktirajte nas putem kontakata navedenih na sajtu.
Bezbednost i čuvanje podataka
Primena savremenih tehničkih i organizacionih mera obezbeđuje zaštitu svih podataka na najvišem nivou.
Tehničke mere zaštite
- Korišćenje SSL sertifikata za enkripciju podataka.
- Redovno ažuriranje softverskih platformi i baza.
- Automatizovane mere za otkrivanje pretnji i napada.
- Backup podataka i revizija pristupa sistemima.
Organizacione mere zaštite
- Ograničen pristup podacima samo ovlašćenim osobama.
- Obavezne procedure za prijavu narušavanja bezbednosti.
- Edukacija tima o zaštiti privatnosti korisnika.
- Zasebne evidencije o pristupu podacima i obradi.
Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju samo dok postoji potreba za pružanjem usluga ili do eventualnog opoziva saglasnosti korisnika.
- Podaci o nalozima do prestanka saradnje.
- Izvodi iz komunikacije za podršku korisnicima.
- Evidencije telefonskih i email zahteva.
- Podaci o transakcijama radi transparentnosti servisa.
- Saglasnosti za informativne materijale čuvaju se do opoziva pristanka.
Po isteku svrhe, podaci se brišu uz odgovarajuću zaštitu poverljivosti.
Prekogranični prenos podataka
Podaci se prenose van Srbije samo ako je potrebno za izvršenje usluge i zaštitu korisničkih prava.
- Obezbeđivanje bezbednosti transfera kroz sertifikate.
- Saradnja isključivo sa provajderima iz sigurnih jurisdikcija.
- Primena ugovora o zaštiti podataka (DPA).
- Usklađenost sa lokalnim i međunarodnim zakonima.
Kolačići – svrha i upotreba
Korišćenjem sajta prihvatate upotrebu kolačića radi analitike, optimizacije rada i personalizacije usluga.
Vrste kolačića na našem sajtu
- Neophodni za prikaz sadržaja i osnovnu funkcionalnost platforme.
- Za statistiku poseta i poboljšanje performansi.
- Pamte korisnička podešavanja i interesovanja.
- Omogućavaju brži pristup i jednostavnije korišćenje sajta.
Korisnik može izabrati podešavanja kolačića u svom pretraživaču.
Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove politike i o promenama ćete biti blagovremeno obavešteni putem sajta.
- Obaveštenje na naslovnoj strani sajta.
- Izmena datuma ažuriranja na dnu stranice.
- Direktna e-mail notifikacija ukoliko je potrebna.
- Prikaz obaveštenja za važne promene pogodnosti.
Preporučujemo povremenu proveru ove sekcije radi aktuelnih ažuriranja.
Kontakt za pitanja o privatnosti
Pišite timu Sorevaxinul za sva pitanja ili zahteve o privatnosti.
Sorevaxinul
Булевар Цара Душана 68 Приштина, 97402 Serbia
Telefon: +381 17 997 8924
Email: content@sorevaxinul.com
Poslednja izmena: 31. mart 2026.
Na snazi od: 31. mart 2026.